ust

Sıkça Sorulan Sorular

Üye olmak ücretli midir?
Cevap :    

Mağazamıza üye olmak ücretsizdir.
Sipariş verebilmek , indirim , kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye olmak için

Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ?
Cevap :    

İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş imkanı sunmamaktadır.

Beğendiğim ürünü nasıl satın alabilirim?
Cevap :

Bunun için sistemimiz oldukca kullanıslı ve rahattır. Butonları ve yolları takip ederek ahatca siparişinizi sonlandırabilirsiniz.

Dilerseniz videolu olarak inceleyebilisiniz.
Videolu Anlatım için Tıklayın >>>

 

Üye olanlar için telefon bilgisi neden isteniyor?
Cevap :  

Bazı siparişlerin gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının sadece deneme amaçlı sipariş vermesi gibi durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir edersiniz ki bu tür işlemler de, siz değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmette performans kaybına yol açmaktadır. Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini anlamak amacıyla, telefonla sipariş veren müşterilerimizden onay almak durumundayız. Bu yüzden de üye olduğunuzda telefon bilginizi veriyor olmanız şartını aramaktayız

Beğendiğim bir  ürünü kapıda ödemeli alabilirmiyim?
Cevap :

Evet, beğendiğiniz ürünü kapıda ödemeli olarak sipariş verebilir, ürünün  size teslimatında yetkili kişiye ödeme yaparak risksiz bir şekilde alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

 

Alışveriş Sepeti nedir?
Cevap :    

İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz

Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?
Cevap :  

1) Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünün sadece birkaç harfini arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız.

2) Yada sol menü'den ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış olduğunuz ürünü bulabilirsiniz.

Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım ?
Cevap :    

Sayfamızda siparişleriniz Banka Havalesi Kapıda Ödeme ve kredi kartı ile alınmaktadır.
1) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde , size belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmetedir. Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı lütfen unutmayınız.

2) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır. Yada müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.

Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?
Cevap :  

Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler şehir içine 3 saat ile 24 saat Şehir dışından verilen siparişler ise en geç 1-3 iş günü içinde kuryemize yada kargoya teslim edilecektir. Şu an için teslimat şeklimiz şehir içi Kurye ve Kargo dur. Özel durumlarda müşteri hizmetlerimizi arayarak siparişlerinizi ofisimizden verebilirsiniz. 200 ytl ye kadar olan siparişlerde kargo ücreti müşteriden tahsil edilir.

Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorundamıyım ?
Cevap :

Sayfamızdan Kapıda Ödeme , Banka havelesi yada kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.

Kredi Kartı ile internet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Comodo Secure tarafından korunmaktadır 128 bit'lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir.

Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.

 

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.